Categoria: Gestão
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Mediação de conflito
Havia algumas diretorias em uma empresa que deveriam complementar-se. O setor comercial desta empresa de software efetuava as vendas dos produtos, de seguida o setor de elicitação de requisitos efetuava a análise e o setor de desenvolvimento e produção realizavam a execução do serviço e, muitas vezes funcionava adequadamente. A questão é que eventualmente não…
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Como funciona a hierarquia em uma empresa
É comum alguém que está iniciando sua carreira profissional ou iniciando em uma nova empresa ficar em dúvida sobre cargos e níveis de serviço. Na área de T.I. é muito mais distinto na área de service desk ao dividir as atribuíções em Níveis (N1, N2, N3…), assim, quando mais acima no nível, mais experiente/especializado fica…
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Se alguém diz como você deve se sentir sobre algo, você está sendo manipulado
Simples desse jeito. Se você lê uma notícia ou vê um vídeo e a fonte emissora diz como você deve se sentir (E isso tem muitas maneiras, desde as mais óbvias tipo “Fique chocado…” ou menos óbvias, tipo “Especialistas/fontes dizem… (sem citar os especialistas/fontes)”), você está sendo manipulado a sentir aquilo artificialmente. É um recurso…
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Institua o dia do “não”
Uma técnica interessante para exercitar os seus argumentos é, durante o dia inteiro em dado dia da semana passar sem dizer “não”. Entenda: Você pode e deve negar coisas que você não quer mas sem utilizar a palavra “não”. Por exemplo: Ao invés de dizer “Não vou à festa”, nesse dia você diria “Irei numa…
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Coisas a prestar atenção em um relacionamento
Relacionamento, não necessariamente são amorosos, portanto, listo aqui algumas coisas que se você ou a outra pessoa do relacionamento fazem, pode-se considerar algo a ser trabalhado ou até mesmo um sinal vermelho pois pode não ter bons frutos. Se você se comporta assim ou está em relacionamento com alguém que se comporta assim, tenha muita…
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Trabalhar é engolir sapo
Não se engane: Se alguém te paga para fazer alguma coisa, isso não é fácil e/ou essa pessoa vai te cobrar muito. Trabalhar é difícil. Trabalhar não é bom. E você pode até se convencer que é mas não significa que realmente seja (ou você trocaria seu trabalho por seis meses fazendo o que você…
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Como vencer qualquer discussão
É uma metodologia em vendas é perguntar assim: “O que você precisa para fechar a compra?” De maneira similar você pode perguntar: Qual prova / evidências você precisa para que possa te convencer do meu argumento? Se a resposta for “nenhum” ou “não sei”, a discussão não existe. O seu interlocutor não está disposto a…
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Nem todo mundo vai gostar de você
Aceite que nem todo mundo vai gostar de você. Não se esforce para que as pessoas gostem de você em excesso. Você pode estar fazendo tudo certo mas simplesmente as pessoas são assim. Faça o certo, faça o bem, seja honesto e segue o jogo.
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Aprenda a observar padrões
Não é ciência exata mas faz muita diferença quando você começa a observar seus próprios padrões e padrões de outras pessoas. Você não precisa de falar com ela mas ao aprender a sincronizar as necessidades você ouvirá muito a frase “Você é igual a mim”. Isso abre muitas portas. Com o tempo você consegue até…
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Algumas dicas de empregabilidade
1 – O mercado de trabalho enxerga sua cor, seu sexo e sua aparência (estética e apresentação). Não há nada que vc possa fazer contra isso. Há cargos que vc entrará e outros que não. Aceite e mude conforme possível. 2 – O mercado enxerga sua idade. Sua idade é relevante na maneira que as…